Nieuws
Nieuwe stations die rolstoeltoegankelijk zijn, nieuws over NS Reisassistentie of handige nieuwe functies in de NS-app: soms hebben we nieuws dat we graag willen delen. Op deze pagina vind je alle belangrijke nieuwtjes voor reizigers met een beperking op een rij.
Uitleg over reizen met de trein nu ook in Nederlandse Gebarentaal
7 november 2025
Reizen met de trein kan soms spannend zijn, bijvoorbeeld bij het kopen van een kaartje of het inchecken. NS wil dat iedereen met vertrouwen kan reizen. Daarom is de uitleg over reizen met de trein nu ook beschikbaar in Nederlandse Gebarentaal (NGT).
Reizigers kunnen reizigers stap voor stap zien hoe zij een kaartje kopen, inchecken en wat te doen bij problemen. De instructies zijn duidelijk en toegankelijk gemaakt met spraak, afbeeldingen en gebarentaal. Deze uitbreiding helpt vooral mensen met een gehoorbeperking of wie Nederlands als tweede taal gebruikt. Zo wordt reizen met de trein begrijpelijker en makkelijker voor nog meer reizigers.
Reisinformatieborden over op donkere modus
27 oktober 2025
De reisinformatie op stations in Nederland ziet er vanaf nu anders uit. Vandaag springen alle digitale schermen met reisinformatie op stations en perrons in Nederland van lichte achtergrond naar de ‘donkere modus’. Door de reisinformatie in een donkere modus te tonen, is de reisinformatie beter leesbaar voor een grotere groep reizigers en zijn de borden energiezuiniger.
Beter leesbaar
Uit verschillende tests met belangenverenigingen voor mensen met een visuele beperking blijkt dat de donkere modus de informatie beter leesbaar maakt voor een grotere groep reizigers, bijvoorbeeld met een kleurenzienstoornis. De donkere achtergrond zorgt voor een rustiger beeld, waardoor het van verder weg te lezen is en het lezen minder vermoeiend is.
Binnenkort wordt ook de verstoringsinformatie op de borden in de stationshal verduidelijkt.
NS Perronwijzer-app
Reizigers met een visuele beperking kunnen op het perron ook altijd gebruikmaken van de NS Perronwijzer app. Deze app kan de informatie op het perronbord tonen op de telefoon of voorlezen.
Nieuwe regels voor toegankelijkheid per 28 juni 2025
Per 28 juni 2025 gelden er nieuwe Europese regels voor toegankelijkheid. Deze regels staan in de European Accessibility Act (EAA). Ben je benieuwd wat deze regels betekenen? Voor welke diensten van NS ze gelden? En wat NS al heeft gedaan om hieraan te voldoen?
Lees dan onze toegankelijkheidsverklaring.
NS Reisassistentie
Boek makkelijk een reis met hulp onderweg.
Reizen met een beperking
Zorgeloos kunnen reizen met de trein, ook als je een beperking hebt.
Thuis voorbereiden
Zo bereid je je reis zo goed mogelijk thuis voor.