Deur-tot-deurdiensten
We helpen je graag verder met al je vragen over onze deur-tot-deurdiensten zoals de fietsenstallingen, OV-fiets of Check-scooter.
Wat veel mensen zoeken
Vind je antwoord
Fietskluis opzeggen
Je zegt je fietskluis op door de sleutel van de fietskluis en een ingevuld restitutieformulier per post naar ons op te sturen.
Fietsenstalling abonnement opzeggen
Wil je je jaarabonnement voor een NS-fietsenstalling opzeggen? Hoe je dit doet hangt af van of het gaat om een bewaakte stalling of een zelfservice stalling.
Fiets gestolen of beschadigd in NS-fietsenstalling
Is je fiets gestolen uit een NS-fietsenstalling? Wat vervelend! Lees wat je kunt doen.