OV-taxi boeking wijzigen of annuleren?
Je kunt een geboekte OV-taxi wijzigen of annuleren. Houd wel rekening met de minimale tijd die hiervoor staat.
Annuleren
Als geregistreerde klant kun je de rit annuleren als je inlogt in op ovtaxi.nl.
Ben je niet geregistreerd? Dan kun je de rit annuleren door op de button ‘annuleren’ te klikken in de e-mailbevestiging die je hebt ontvangen.
Annuleren kan tot 15 minuten vóór de gewenste vertrektijd van de OV-taxi.
Wijzigen
Het wijzigen van de reservering kan tot 30 minuten vóór aanvang van de rit.
Let op: als je de reservering binnen een half uur vóór de gewenste vertrektijd wijzigt, kan de gewijzigde reservering gezien worden als een nieuwe reservering van een OV-taxirit. Hierdoor kan het zijn dat de gewenste vertrektijd van de oorspronkelijke reservering wijzigt, omdat de minimale reserveringstijd van minimaal 30 minuten dan weer geldt.