Veelgestelde vragen over Check

Zo huur je een elektrische Check deelscooter:

1. Selecteer een deelscooter op de 'In de buurt' kaart. 
2. Klik na het selecteren van een scooter op 'Huur in Check-app' en download de Check-app.
3. Registreer je in de Check-app en upload je rijbewijs. 
4. Reserveer daarna de deelscooter via de Check-app. 

Let op: om een scooter te huren, heb je een rijbewijs voor een motor (type A), auto (type B) of bromfietscertificaat nodig. En moet je ouder zijn dan 18 jaar. 

Vind scooter in de buurt

Je huurt een Check-deelscooter in steeds meer steden. Bekijk of een scooter in jouw buurt beschikbaar is via de 'In de buurt' kaart. 

Vind scooter in de buurt

In de meeste steden kan je de scooter alleen gebruiken tussen 6.00 's ochtends en 1.00 's avonds. In Amsterdam, Den Haag, Breda, Rotterdam rij je de hele dag en nacht.

Ja, reserveer de scooter via de Check-app. Loop daarna binnen 10 minuten naar de scooter om de rit te starten.

Vind scooter in de buurt

1. Selecteer een deelscooter op de 'In de buurt' kaart. 
2. Klik na het selecteren van een scooter op 'Huur in Check-app' en reserveer de scooter via de Check-app. 
3. Heb je nog niet eerder een Check-deelscooter gehuurd? Registreer je dan eerst.
4. Loop daarna binnen 10 minuten naar de scooter en start de rit. 
5. Haal de scooter van de standaard en houd de groene knop 2 seconden ingedrukt. 

Kan je je rit niet starten? 
Neem dan contact op met de klantenservice van Check via de Check-app of via support@ridecheck.app.

Vind scooter in de buurt
 

Nee, dat kan niet. Je kiest het betaalmiddel dat je wilt gebruiken, tijdens je registratie in de Check-app. Dit kan helaas niet met je NS-abonnement of OV-chipkaart.

Ben je zakelijke klant?
Bekijk dan hoe je met je NS-Business Card kan betalen. 

Ontdek Check-scooters voor zakelijke klanten

Nee, dat kan niet. Je kiest het betaalmiddel dat je wilt gebruiken, tijdens je registratie in de Check-app. Dit kan helaas niet met je NS-abonnement of OV-chipkaart.

Ben je zakelijke klant?
Bekijk dan hoe je met je NS-Business Card kan betalen. 

Ontdek Check-scooters voor zakelijke klanten

Het rijden met een Check-deelscooter kost 33 cent per minuut. Daarnaast betaal je 75 cent starttarief. Tijdens het pauzeren van je rit, betaal je 10 cent per minuut.
 

Tijdens je registratie bij Check, kies je jouw manier van betalen. De kosten van je ritten, worden één keer per maand afgeschreven. Dit gebeurt tussen de eerste en de vijfde werkdag van iedere maand. Tenzij jouw kosten boven de € 25 uitkomt, dan worden de kosten gelijk afgeschreven.

Ja, iedere Check-deelscooter is WA verzekerd. Bekijk de hoogte en voorwaarden van de verzekering bij Check.

Ja, op alle scooters is het verplicht om een helm te dragen. In iedere scooter vind je in de topcase twee helmen en haarnetjes. Natuurlijk mag je ook je eigen helm gebruiken.

Dat is geen probleem. Lees vooraf wel goed de instructies, bekijk de uitlegvideo's in de Check-app, of rijd eerst een klein stukje op lage snelheid. Een elektrische scooter trekt snel op en is stil. Houd ruim afstand van andere weggebruikers en verminder je snelheid als je fietsers gaat inhalen.

Dat kan, maar raden we niet aan. Je moet namelijk je rit weer stoppen in hetzelfde servicegebied als waar je je rit begon. Sommige steden vallen samen binnen één servicegebied. Bekijk dit voor je rit. 

Stop je je rit toch in een andere servicegebied? Dan betaal je € 50 voor het verplaatsen van de scooter. Je kan je rit wel pauzeren in een andere stad en vervolgens weer terugrijden.

Ja, je hebt een rijbewijs voor een motor (type A), auto (type B) of bromfietscertificaat nodig. Ook moet je 18 jaar of ouder zijn om gebruik te maken van de scooters. Voordat je je eerste rit kan maken, moet je eerst je rijbewijs toevoegen in de Check-app.

Het servicegebied is het gebied dat paars is aangegeven in de Check-app. In dit gebied kan je je rit starten en stoppen.

Ja, dat kan. Je bent beiden verzekerd op de scooters van Check, onder de voorwaarde dat je je aan de verkeersregels houdt.

Ongeveer 40-50 km. Maar hou er rekening mee dat je je rit af moet sluiten in het servicegebied waar je je rit begon. 
Sluit je hem toch in een andere servicegebied af? Dan betaal je € 50 voor het verplaatsen van de scooter.

Ja, Check-scooters hebben een telefoonhouder. Deze is makkelijk aan te passen op de grootte van jouw telefoon door aan het wieltje te draaien aan de achterkant van de houder. Draai het wieltje daarna goed aan, zodat je telefoon vast zit.