Enkele reis

Reist u 1 dag heen én weer op hetzelfde traject? Koop dan een dagretour.

Naar populaire bestemmingen zonder station

Vanaf alle treinstations in Nederland kunt u nu ook naar een aantal bestemmingen in Nederland zonder station. Dit is mogelijk bij de volgende bestemmingen:

• Alle bushaltes in Nijmegen of Arnhem
• Bloemendaal Strand
• Burgers' Zoo
• Efteling
• Eindhoven Airport
• IJmuiden
• Madurodam
• Openlucht Museum Arnhem
• Papendal, Arnhem
• Safaripark Beekse Bergen
• Scheveningen
• Terneuzen

Hoe werkt het?

Bestel een enkele reis en vul bij eindstation uw bestemming in. Reis eenvoudig met trein, tram of bus. Let op: neem uw e-ticket altijd uitgeprint mee.

Voor alle producten gelden de algemene voorwaarden.

U koopt een e-ticket eenvoudig en snel. U vult de reis en de naam van de reiziger in, en betaalt uw bestelling met iDEAL. Daarna downloadt en print u het e-ticket zelf of laad het als mobiel ticket in de Reisplanner Xtra app. Met dit kaartje stap je de trein in.

Reisgegevens

Na het klikken van Direct bestellen kunt u de gegevens van uw reis invullen. Afhankelijk van het kaartje dat u koopt, kiest u bijvoorbeeld een traject en maakt u een keuze voor de eerste of tweede klas.

Persoonlijke gegevens

Het e-ticket is persoonsgebonden. Het ticket is daarom alleen geldig in combinatie met een geldig identiteitsbewijs (paspoort, identiteitskaart of rijbewijs).

Het is dan ook belangrijk dat de naam en geboortedatum op het ticket exact overeen komen met die op uw identiteitsbewijs. Bestelt u een ticket voor iemand anders? Vul dan zijn of haar gegevens in.

Betalen

U betaalt veilig en vertrouwd via iDeal. iDeal is beschikbaar voor klanten van vrijwel alle Nederlandse consumentenbanken.

Het e-ticket printen

Na het afronden van je bestelling kun je je tickets binnen een kwartier downloaden en printen. Je kunt direct na betaling doorklikken naar uw persoonlijke pagina, maar je krijgt ook een bevestigingsmail van ons. In deze mail vind je een link waarmee je op elk gewenst moment je tickets kunt downloaden.

Het e-ticket laden laden in de Reisplanner Xtra app

Na betaling krijgt u een mail waarin u uw tickets kunt ophalen. Open deze pagina op uw mobiele telefoon, anders worden uw tickets niet geladen in de Reisplanner Xtra app. 

U komt nu op een overzichtspagina van uw bestelling, daarin ziet u 2 opties staan om uw tickets op te halen: Downloaden en printen of Laden in de Reisplanner Xtra app op uw mobiele telefoon

Kies u voor Laden in de Reisplanner Xtra app op uw mobiele telefoon, dan zal de app automatisch openen. U vindt uw ticket onder het kopje Mijn tickets in de Reisplanner Xtra app.

> Meer over mobiele tickets

Printen of downloaden als mobiel ticket

Dit e-ticket is verkrijgbaar als mobiel ticket. U kunt er na het afronden van uw bestelling voor kiezen uw e-ticket te downloaden en te printen, of om het e-ticket te laden in de Reisplanner Xtra app. Deze app is beschikbaar voor smartphones met Android 4.0 of Apple iOS 8 of nieuwer. 

> Alles over het reizen met mobiele tickets 

De regels in het kort

• Een mobiel ticket is alleen geldig als het is geladen in de NS Reisplanner Xtra app.
• U bent zelf verantwoordelijk voor het het kunnen tonen van een geldig vervoerbewijs. U dient daarom zorg te dragen voor een voldoende opgeladen, goed werkende smartphone.
• Het mobiele ticket is persoonsgebonden. Net als een geprint e-ticket is een mobiel ticket daarom alleen geldig in combinatie met een geldig identiteitsbewijs.
• Voor het reizen met een mobiel ticket gelden de Voorwaarden reizen met een e-ticket. 

Identiteitsbewijs

Een e-ticket van NS is persoonsgebonden. Het is dan ook alleen geldig in combinatie met een geldig identiteitsbewijs. Vergeet dus niet uw paspoort of ID-kaart mee te nemen tijdens uw reis.

Reizen met een e-ticket

Op steeds meer NS-stations worden de poorten gesloten. Als u met een e-ticket reist, opent u het poortje met de vierkante barcode op het e-ticket.

Hoe herkent u een poortje met een barcodelezer?

Niet alle poortjes kunnen geopend worden met een e-ticket. Dit kan alleen bij de poortjes met een zogenaamde barcodelezer. Deze zijn te herkennen aan de afbeelding met ‘scan ticket’ op de rechterdeur van het poortje, en aan het verlichte vlak aan de rechterzijde van het poortje.

Stappenplan: zo opent u een poortje met uw e-ticket

Stap 1: Ga naar een poortje met het 'scan ticket'-symbool.
Stap 2: Houd de barcode tegen het verlichte vlak aan uw rechterzijde.
Stap 3: Het poortje opent en u kunt nu het station betreden of verlaten.
 

Moet ik met een Enkele reis op mijn Eenmalige chipkaart nog wel in- en uitchecken?

Ja, met een Enkele reis op uw Eenmalige (papieren) chipkaart moet u altijd in- en uitchecken. Dit is ook nodig om in aanmerking te komen voor de regeling Geld terug bij vertraging. Heeft u niet in- en/of uitgecheckt, dan komt u niet in aanmerking voor Geld terug bij vertraging.

Is een Dagretour goedkoper dan tweemaal een Enkele reis kopen?

De prijs van een Retour is gelijk aan 2 Enkele reizen. Wel betaalt u bij het aanschaffen van 2 Enkele reizen op een eenmalige chipkaart 2 keer een toeslag van € 1 en bij een Retour betaalt u deze maar 1 keer.